caso practico 2

¿Es necesaria la estimulación del conflicto?

Existen situaciones que requieren que los gerentes estimulen el conflicto, aunque esta noción suele ser difícil de aceptar. Para muchas personas el término conflicto tiene una connotación negativa y la idea de crear a propósito un conflicto les resulta contrario a la buena administración.

De hecho, muy pocas personas disfrutan estar en situaciones de conflicto. Sin embargo, existe evidencia que demuestra que se dan situaciones en las cuales, aumentar el conflicto es la mejor alternativa. Dada esta realidad y el hecho de que no existe una demarcación clara entre conflictos buenos y malos, en el siguiente cuestionario están una serie de preguntas que puede ayudarte a saber cuándo es muy probable que estimular el conflicto sea la mejor opción. Aunque no existe un método definitivo de evaluar la necesidad de más conflicto, una contestación afirmativa a una o más de las preguntas sugiere una necesidad de estimular el conflicto.

1        ¿Está usted rodeado por gente que dice “si” a todo?

2        Si mas en el área de producción porque les suele intimida dar la gente de de mando

3        ¿Sus subordinados temen admitir ignorancia e incertidumbres ante usted

Si se suele dar demasiado mas cuando empacan mal alguno delos materiales.

4        ¿Hay tanta concentración por parte de los gerentes en alcanzar un compromiso que pierden de vista los valores, los objetivos a largo plazo o el bienestar de la organización?

Se suele dar eso mas con la forma que se trabaja suele ser muy dura tanto como los tiempos para comer y permisos para el baño.

5        ¿Creen los gerentes que su mejor interés es mantener la impresión de paz y cooperación en su unidad, sin importar el precio?

No la mayoría porque una empresa es fría en cuanto a gastos en cuanto menos gasto se produzca mejor pero también son cálidas para tener contentos halos trabajadores y gastar menos en contratación.

6        ¿Hay un interés excesivo por parte de quienes toman las decisiones en no herir los sentimientos de otros?

Alguno de los jefes de línea son muy duros con algunos de producción pero eso es amonestado si se reporta al departamento de RH.

7        ¿Los gerentes creen que la popularidad es más importante para obtener recompensa organizacional que la competencia y el alto desempeño?

No la empresa esta muy comprometida con la calidad de sus productos y el ser de las mejores empresas pero creando ingresos altos la popularidad pasa a segundo lugar.

8        ¿Están los gerentes excesivamente enamorados de obtener el consenso de sus decisiones?  Yo opino que si se suele dar

9        ¿Los empleados muestran rara vez una alta resistencia al cambio? La gente suele resistir si se les da una bonificación dependiendo el cambio que se realice.

10    ¿Hay una carencia de nuevas ideas? No de hecho ay un buzón para que los empleados implementen ideas por línea de producción sobre la mejoría de un producto o proceso y se les anima bonificando ala línea de producción ganadora.

11    ¿Hay un inusual nivel bajo de rotación de empleados? Por temporadas.